营销方式和手段引起的投诉
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张凌霄说，水滴筹等平台均非公益机构或者慈善组织，而即使是由慈善组织运作的纯粹的公益慈善项目，也一样需要巨大的成本支撑，慈善组织也会收取一定的管理费用，这是法律允许的，何况是运营一个求助平台。对于一家公司而言，同样需要投入人员、运营、开发维护和其他产品成本等，以一种可持续的方式运营，或许可以促使这个行业更为健康持久地发展。营销方式和手段引起的投诉
营销方式和手段引起的投诉“您办理的ETC服务已过期，请在24小时内登录网址完成验证。”近日，家住宝安区新桥街道的祝先生接连收到两条以“00”开头号码发来的短信。短信提示，祝先生的ETC已过期，需核验身份启用，并附上一个快捷缴费网址链接。祝先生信以为真，点击短信链接输入了车牌号、身份证、银行卡卡号及验证码。没过多久，祝先生收到一条银行卡发来的扣款信息，提醒他卡内余额不足，不支持扣款，同时也收到了名下其他银行卡的验证码。营销方式和手段引起的投诉
诈捐之后则是收费争议。2022年4月起，水滴筹开始在全国部分城市试行收取平台服务费，除此前第三方收取的0.6%支付渠道费之外，对每笔筹款试点收取3%平台服务费，单个项目服务费封顶5000元，该服务费涵盖了40%至50%的运营成本，其余仍然依靠水滴公司补贴。在此之前，有网友曝光了轻松筹的收费政策，默认勾选捐款即支付平台3元手续费。《营销方式和手段引起的投诉》
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